プライバシーポリシー

株式会社HANDS（以下「当社」といいます）は、就労継続支援A型事業所「スマイルハンズ」の運営にあたり、利用者様および当ウェブサイトをご利用いただく皆様の個人情報の保護に努めてまいります。以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに取り組みます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、障害者手帳の情報、その他の記述により特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の場合に適正な手段で個人情報を取得いたします。

• 見学・体験のお申し込み時
• 利用契約の締結時
• お問い合わせフォームからのご連絡時
• お電話でのお問い合わせ時
• 採用へのご応募時

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 就労継続支援A型サービスの提供および運営
• 利用者様への連絡・ご案内
• 見学・体験のお申し込みへの対応
• お問い合わせへの回答
• 市区町村・関係機関への報告（法令に基づくもの）
• サービスの改善・新サービスの開発
• 当社からのお知らせ・ご案内の送付

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 障害福祉サービスの提供に関連して、市区町村・相談支援事業所・医療機関等と連携する場合（利用者様の同意に基づく）

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie（クッキー）について

当ウェブサイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の分析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieの使用により個人を特定する情報は取得しておりません。ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することも可能ですが、一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。

8. アクセス解析ツールについて

当ウェブサイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2026年3月7日